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Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dalla data,
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete o avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci come parte di un unico ordine e che queste vengano consegnate separatamente;
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (KNITIDO Europe GmbH, Schönhauser Allee 51, 10437 Berlino, numero di telefono: +49 (0) 30 6640 9300, numero di fax: +49 (0) 30 6640 9299, indirizzo e-mail: support@knitido.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Il cliente deve restituire la merce immediatamente e comunque entro 14 giorni. giornidal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del contratto. per restituire o consegnare la merce. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.
Motivi di esclusione o di scadenza
Il diritto di recesso non sussiste per gli appalti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso dei contratti
- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
- Un KNITIDO Europe GmbH, Schönhauser Allee 51, 10437 Berlino, Numero di fax: +49 (0) 30 6640 9299,Indirizzo e-mail: support@knitido.de :
- Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale).
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni dalla data,
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete o avete preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci come parte di un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate in modo uniforme;
- in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbiate preso possesso dell'ultima merce, a condizione che abbiate ordinato più merci come parte di un unico ordine e che queste vengano consegnate separatamente;
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci (KNITIDO Europe GmbH, Schönhauser Allee 51, 10437 Berlino, numero di telefono: +49 (0) 30 6640 9300, numero di fax: +49 (0) 30 6640 9299, indirizzo e-mail: support@knitido.de) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Il cliente deve restituire la merce immediatamente e comunque entro 14 giorni. giornidal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del contratto. per restituire o consegnare la merce. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.
Motivi di esclusione o di scadenza
Il diritto di recesso non sussiste per gli appalti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della stipula del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dalla stipula del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso dei contratti
- per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di merci se queste sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna a causa della loro natura;
- per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
- Un KNITIDO Europe GmbH, Schönhauser Allee 51, 10437 Berlino, Numero di fax: +49 (0) 30 6640 9299,Indirizzo e-mail: support@knitido.de :
- Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.